Risoluzione dei problemi: cosa fare se il bonus non viene accreditato
Se il credito promozionale non compare nel tuo saldo entro i tempi indicati, consulta questa matrice diagnostica per identificare la causa tecnica e risolvere il blocco amministrativo.
| Problema rilevato | Verifica da eseguire | Soluzione raccomandata |
|---|---|---|
| Codice promozionale non valido | Controlla la correttezza della digitazione | Richiedi un nuovo codice al supporto |
| Metodo di pagamento escluso | Consulta l'elenco dei metodi idonei | Effettua un nuovo deposito con carta o bonifico |
| Periodo di validità scaduto | Verifica la data di scadenza nella sezione personale | Contatta il supporto per eventuali estensioni |
| Requisiti di scommessa non completati | Controlla il contatore di avanzamento nell'area personale | Completa il volume mancante entro i termini |
| Verifica dell'identità in sospeso | Controlla lo stato della documentazione caricata | Invia i documenti mancanti via email a support@legionbet.com |